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Häufig gestellte Fragen findest du hier.
innerhalb Deutschland:
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Kostenloser Versand | kostenlos (bei Bestellwert ab 65€) | 3-5 Werktage |
| Express Versand | 15€ | 1-2 Werktage |
| Standard XXS | 4,05€ | 3-5 Werktage |
| Standard XS | 4,45€ | 3-5 Werktage |
| Standard S | 4,99€ | 3-5 Werktage |
| Standard M | 5,99€ | 3-5 Werktage |
| Standard L | 10,95€ | 3-5 Werktage |
(Der Standard Versand wird bei Checkout nach Gewicht und Größe der Produkte automatisch ausgerechnet.)
Österreich:
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Kostenloser Versand | kostenlos (bei Bestellwert ab 65€) | 4-6 Werktage |
| Standard XS | 9,99€ | 4-6 Werktage |
| Standard S | 12€ | 4-6 Werktage |
| Standard M | 18,90€ | 4-6 Werktage |
| Standard L | 28,90€ | 4-6 Werktage |
(Der Standard Versand wird bei Checkout nach Gewicht und Größe der Produkte automatisch ausgerechnet.)
Schweiz:
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Standard XS | 20€ | 5-7 Werktage |
| Standard M | 26€ | 5-7 Werktage |
Auch hier können Zollzahlungen anfallen bei Erhalt deines Pakets. Das kann zwischen 15-20% sein.
EU: (auch Großbritanien UK/GB)
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Kostenloser Versand | kostenlos (bei Bestellwert ab 90€) | 5-7 Werktage |
| Standard EU S | 16,00€ | 5-7 Werktage |
| Standard EU M | 19,00€ | 5-7 Werktage |
(Der Standard Versand wird bei Checkout nach Gewicht und Größe der Produkte automatisch ausgerechnet.)
* to GB/UK there is a posibility for you to pay toll after you received the package, could be around 20% but please check your government website about tolls for the exact amount to pay
Australien:
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Standard AUS | 45,00€ | 14-21 Werktage |
United States (USA):
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Standard US | 37,00€ | 14-21 Werktage |
Rest der Welt:
| Tarif | Preis | Lieferzeit |
| Standard World | 45,00€* | 21+ Werktage |
(* sometimes you have to pay additional toll taxes when you receive the package)
Return
Welche Produkte können umgetauscht/zurückgeben werden und wie läuft das Ganze ab?
Alle Produkte unseres Online Shop kann man innerhalb 14 Tage zurückgeben oder umtauschen. Da wir ein kleines Unternehmen sind senden wir keine Rücksendeformulare direkt mit deinem Paket. Bitte kontaktiere uns per Mail an:
mail@stillthrifting.de
Für eine Rücksendung brauchen wir deine Bestellnummer, bitte halte diese bereit. Sobald du uns kontaktiert hast melden wir uns bei dir und schildern dir den weiteren Verlauf. Wir erstatten kein Geld zurück, wir stellen lediglich Gutscheine über den Einkaufswert aus.
Hier nochmal der konkrete Rechtstext dazu:
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Name:
Adresse:
E-Mail:
Telefon:
Bestellnummer:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen als Gutschein zurückzuzahlen ab dem Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir NICHT dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Stillthrifting / Leonie Kunze & Paul Kümmerle GbR
Marienstraße 38A
70178 Stuttgart
Oder an:
Email: mail@stillthrifting.de
Name:
Adresse:
E-Mail:
Telefonnumer:
Bestellnummer:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht:
-
bei Lieferung von Mystery Boxes
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Bitte kündigen Sie die Rücksendung vor dem Versand bei uns unter folgender Email: mail@stillthrifting.de bei uns an. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.